Política de Reembolso
En AuditorNCh2728, nos esforzamos por brindar servicios de alta calidad y satisfacción a nuestros clientes. A continuación, se establecen nuestras políticas de reembolso que se aplican a todos nuestros servicios ofrecidos en https://auditornch2728.cl/ https://serviciosotec.cl/. Te recomendamos leer atentamente las condiciones generales, que se encuentran destacadas en letra grande en la descripción de cada producto, ya que allí se especifican las políticas de devolución particulares de cada servicio.
Solicitud de reembolso: Si no estás satisfecho con nuestro servicio, puedes solicitar un reembolso dentro de un plazo de 48 hrs desde la fecha de prestación del servicio. Para ello, debes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de los canales indicados en nuestro sitio web. Asegúrate de proporcionar todos los detalles relevantes de tu solicitud, incluyendo el número de pedido y la descripción detallada del motivo de la insatisfacción.
Condiciones de elegibilidad: Para ser elegible para un reembolso, tu solicitud debe cumplir con las siguientes condiciones:
a. Debes haber seguido todas las instrucciones y requisitos proporcionados en relación con el servicio contratado.
b. El motivo de la solicitud de reembolso debe ser válido y estar justificado de acuerdo con nuestras políticas de devolución específicas establecidas en la descripción del producto.
Evaluación de la solicitud: Una vez recibida tu solicitud de reembolso, evaluaremos el motivo y los detalles proporcionados. Nos reservamos el derecho de realizar cualquier verificación o investigación adicional que consideremos necesaria para determinar la validez de la solicitud. Nos esforzaremos por responder a tu solicitud en un plazo razonable de tiempo.
Decisiones de reembolso: Si tu solicitud de reembolso cumple con las condiciones de elegibilidad y se considera válida, procederemos a realizar el reembolso dentro de un plazo razonable. El método de reembolso se realizará a través del mismo medio de pago utilizado en la transacción original, a menos que se acuerde lo contrario.
Excepciones: Algunos servicios pueden tener políticas de devolución especiales debido a su naturaleza o características particulares. Estas excepciones estarán claramente establecidas en la descripción del servicio y prevalecerán sobre esta política de reembolso general.
Recuerda que es responsabilidad del cliente leer y comprender las condiciones generales establecidas en la descripción de cada servicio, donde se especifican las políticas de devolución particulares. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de reembolso, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente para obtener asistencia adicional.
Ten en cuenta que nos reservamos el derecho de modificar esta política de reembolso en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier cambio en esta política será publicado en nuestro sitio web y se aplicará a partir de la fecha de publicación.
Actualizado: 09 junio 2023
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Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, por favor contáctanos por correo electrónico a contacto@auditornch2728.cl
